Conditions générales de vente

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les termes et conditions régissant les ventes de produits proposés par Kamila Import Export sur son site internet https://kamilaspice.com. L’entreprise est basée à l’île de la Réunion, sous la juridiction française. En passant une commande sur ce site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes CGV.

2. Produits et Commandes

2.1. Description des produits : Kamila Import Export propose à la vente une gamme d’épices de qualité. Les descriptions et images des produits sur le site sont non-contractuelles et peuvent varier légèrement de la réalité.

2.2. Commandes : Pour passer une commande, veuillez suivre les étapes indiquées sur le site. Une fois la commande passée, un e-mail de confirmation sera envoyé à l’adresse que vous avez fournie.

2.3. Disponibilité : Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit après validation de la commande, Kamila Import Export vous en informera et procédera au remboursement du montant correspondant.

3. Prix et Paiement

3.1. Prix : Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) et hors frais de livraison. Les frais de livraison seront ajoutés au montant total de la commande.

3.2. Paiement : Le paiement s’effectue en ligne au moment de la commande, par carte bancaire ou par tout autre moyen de paiement sécurisé accepté par Kamila Import Export.

4. Livraison

4.1. Délais de livraison : Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif sur le site. Kamila Import Export s’efforcera de respecter ces délais, mais ne pourra être tenue responsable en cas de retard de livraison indépendant de sa volonté.

4.2. Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids de la commande. Ils seront précisés avant la validation définitive de la commande.

4.3. Réception des produits : Il est de votre responsabilité de vérifier l’état des produits à la réception et de signaler toute anomalie au transporteur et à Kamila Import Export dans les meilleurs délais.

5. Droit de Rétractation et Retours

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation. Les produits devront être retournés dans leur état d’origine et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour seront à votre charge.

6. Données Personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande seront traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site https://kamilaspice.com.

7. Litiges

En cas de litige, nous vous encourageons à contacter Kamila Import Export afin de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents de l’île de la Réunion seront seuls compétents pour régler tout litige relatif aux présentes CGV.

8. Modification des CGV

Kamila Import Export se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande.

Fait à [Lieu], le [Date]

Signature:

Kamila Import Export

Contact:
Adresse: [Adresse de l’entreprise]
Téléphone: [Numéro de téléphone]
E-mail: [Adresse e-mail]
Site internet: https://kamilaspice.com

Ces Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. En passant une commande sur https://kamilaspice.com, vous acceptez ces termes et conditions dans leur intégralité.